许昌瑞贝卡大酒店春节经营亮点多
文化升级获赞 网络订房助推 年货实现突破
春节黄金周，许昌瑞贝卡大酒店迎来了新年的第一个接待高峰：除夕至初六，共实现经营收入（不含税）75万元、出租客房1083间、餐饮接待量突破3500人次，各项指标与去年基本持平。在激烈的市场竞争环境下，该酒店春节假日经营业绩非凡、亮点多多。
现代与传统融合 华丽而不乏简约
文化升级打造吸引客源优势。春节期间曹魏古城开街，为许昌旅游注入了新活力。为借助和充分利用这一优势，该酒店及早准备、开拓市场，利用巨幅春联、中国结，干枝梅造型等传统节日元素营造大堂节日氛围；除夕和初一外聘小提琴师在接待高峰期演奏经典乐曲；在微信平台开展幸运抽奖活动，设置了旺财玩偶、小红包、船票等奖品；春节团拜宴、团圆宴设定主题菜单，以有故事的淮扬菜、有文化的地方菜给宴会增加年味儿；客房送梨茶和儿童用具，营造温馨气息。浓浓文化味，让顾客置身高品位环境、获得高品位体验。
营造一种“宾至如归”的氛围
网络订房助推收益管理实现突破。节后上班第一天，有网络客人对该酒店留言评价：“我是看了评分过来的。这里服务很好，挨着古城夜景又非常漂亮。舍不得美景美食，决定再住一天再走。”该酒店有如此影响力，得益于其实施的网络提升方案。该酒店从预定管控、客户拜访、点评回复全方位着手，促使网评分值达到4.8分同行业最高，春节黄金周期间网络客人订房达462间，占总售房量的42%，连续两年同比实现超20%增长，助推了平均房价的整体上浮。
年货销售为顾客津津乐道。顾客评价该酒店狗年年货在产品结构上下功夫，设置的进口零食、健康冻货、养生干货、至尊海鲜等多款年货礼盒，成为深受市场欢迎的节日伴手礼。该酒店春节期间年货各款礼盒售罄，销售收入实现300余万元，同比增长25%。
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