许昌公交圆满完成2023年春运保障任务
2月15日，为期40天的2023年春运落下帷幕。春运期间，许昌公交周密部署、科学调度，累计发送18.5万班次，安全运送乘客231.1万人次，以最大能力、最佳状态、最优服务保障了人民群众健康、平安、便捷、暖心出行。
健全组织领导，压实责任体系 按照满足群众出行需求、降低疫情传播风险、提供安全便捷服务的原则，许昌公交成立以总经理吴博为组长的春运工作领导小组，制定并下发《2023年春运工作实施方案》。针对春运期间可能出现的外出务工返乡潮、学生放假潮、大范围疫情感染、恶劣天气、安全事故和突发情况等，制定了科学有效的应急预案，做到应急准备齐全、应急方案可行。
严格实行工作责任制，落实领导干部24小时值班制度，做到各司其职、各负其责，确保春运各项工作高效运转。
强化防疫意识，打造健康春运 春运期间，许昌公交杜绝麻痹厌战思想、侥幸心理、松劲心态，严格落实体温一日两检、佩戴口罩等疫情防控措施。持续做好公交车（场站）、办公区域的通风换气、清洁消毒工作，并安排专人进行检查和督导，建立消杀和体温记录台账，防范病毒在场站内传播。此外，加强对乘客健康理性出行的宣传引导，提醒乘客正确佩戴口罩，提高防护意识。
筑牢安全意识，打造平安春运 春运期间，许昌公交创新安全监管模式，安排安全员下沉到各大场站，实现现场督导现场整改，与电子稽查形成线上线下联动，构建全流程、多层级的安全保障网。
运营部严格实行岗前温度、酒精、血压检测及车辆例检制度，坚持做好车长安全叮嘱工作，杜绝疲劳驾驶、带病驾驶；智能调度指挥中心实时发送各类安全营运提醒49万余条，切实提高一线车长的安全驾驶意识。此外，对员工进行心理疏导，及时解决一线员工在生活、工作中遇到的困扰，使员工始终以饱满的工作热情和良好的精神风貌服务广大乘客。
科学调配运力，打造便捷春运 针对今年春运的新形势、新需求，许昌公交提前做好应对春运客流变化的各项准备，根据客流密度和走向，采取智能调度和现场调度相结合的双向调度模式，同时结合中转场站、电子站牌以及车载视频的实时监控情况，关注并加强途经许昌东站、火车站、汽车站等主要公交枢纽以及各大商圈等主要客流线路的班次投入。
此外，许昌公交还准备了机动运力，随时补充到运营一线，确保乘客走得了、走得好。
提升服务质量，打造暖心春运 春运期间，许昌公交紧紧围绕“老家河南·心的春运”主题活动，按照“亲情、安全、满意”的服务宗旨，安排志愿者在高铁东站、火车站等客流量较大的站点开展春运志愿服务“暖冬行动”。
志愿者们在为乘客提供行李搬运、引导咨询、秩序维护、照顾老幼、失物招领等服务的同时，还为乘客免费提供饮水、药箱、雨伞等，用热情、耐心、细致的服务温暖乘客出行路。
